「楚楚,我跟你交代一下这里的规矩,你一定要记牢,不然会受到严厉的惩
罚,我也保护不了你。」我们被保安护送到一个很豪华的包间里,小艾开始严肃
的对我交代起来。
「第一、实习期为3 天,在实习期间除了语气用词以为只允许你说这几句话
“您好”“请”“好”“再见”其他词语一概不能讲,把自己当成一个只会讲几
个词的哑巴!」
「第二、你需要服从客人提出的一切要求,如果有过分的要求,我们在监控
里会发现,如果有必要我们会来劝阻客人,在此之前你还是要服从。当然你的情
况特殊,福哥照顾你把你下身保护起来了,不过这样可能会让客人感到不满,虽
然跟客人已经说明这次服务是仅限kǒu_jiāo的,但是客人一般不会把这个要求当回事,
上次就有一个女孩儿来实习,第一天还好,赚了不少kǒu_jiāo分数,第二天kǒu_jiāo没几
次却被客人狠狠插了pì_yǎn儿,实习成绩不好不说还有个客人使坏把啤酒瓶子愣是
整个插进她的pì_yǎn儿里,把后面干坏了,虽然捡回条命,但人的质量一下就下降
了,本来有望实习结束直接成为圣女的最后很勉强的转成了公主,在公司里讨口
饭吃。所以你要注意与客人的沟通,别叫他们伤害到你,现在你的级别太低,公
司不会为了你去得罪客户的。」
「第三、每次服务完一个客人之后你有十分钟整理自己的时间,也只有这十
分钟,你需要清洗身体也好、清理口腔也好、大小便也好都要在这十分钟内完成,
客人进来的时候一定要看到你跪在进门榻上的。这里有几排药片你收下。」小艾
从她的包里拿出几排药片来递给我,我看到这些药片的颜色各有不同,有绿色的、
白色的、黄色的还有蓝色的。「这些药后面都没有说明,你要记好它们的功能,
别吃错了。这个白色的是中和男人jīng_yè的药,估计你今天晚上至少接10个客人,
每隔两个客人吃一粒,这样可以最大程度的保护你的胃,这个黄色的也是类似的
效果,只不过考虑到有些客人可能要求你喝他们的尿,这个是中和尿液的。原则
上公司不允许客人在员工嘴里大便的,不过如果客人要求也不会特别阻止,但愿
你别碰到这么变态的客人,要知道如果你吃过大便身价就会下降的。如果这种情
况出现,感慨把自己催吐把胃里的东西吐出来,然后把这个蓝色的药片用水冲开,
然后漱口,这是强烈的去味药,同时把绿色的药片也冲开喝进去,这是削减嗓子
里的异味和消毒用的。记住了么?」
听到小艾形容的我有可能遇到的情形,虽然知道可能是最坏的打算但也是一
阵恶心,老天保佑我别遇到这样变态的客人。
「最后补充几点,这个会所是要求跪式服务的,在包厢里禁止员工站起来走
路。如果客人要求很过分,有可能伤害身体甚至危及生命的时候在沙发两边下面
和桌子右上角下面都有一个报警按钮,需要的时候按下它。」
「还有要注意的是,服务结束时你要要求客人给你的服务作出评价,评级器
在鞋柜旁边,你给客人穿鞋的时候可以告诉客人,当然客人来之前我们已经告诉
过他评价这个事情。这个评价对你很重要,你现在实习的分数和以后能得多少钱
就是跟这个挂钩的。你目前kǒu_jiāo服务20分钟的基础价是1000元,如果是“非常满
意的话客户需要支付1000*2也就是2000元,如果是”满意“的话需要支付1200元,
如果是”还可以“的话正好支付1000元,如果是”不满意“客人只需支付800 元,
最差评”非常差“的话客人是可以免单的。当然客人也可以支付超过2000元额外
就作为你的小费了,也可以投诉你,如果属实你会得到客人要求的合理惩罚。」
「如果我是客人的话,我肯定就选非常差咯,反正对客人也没什么约束。」
我听了小艾说的不平等条约感到忧心忡忡。
「理论上是这样的,对于客人的约束只有一条,如果是客人选择了“非常满
意”支付了一倍以上的钱,那么他将得到100的对你的预约权利,他什么时候想
玩你了,就可以提前预约,公司保证准时把你送上。如果是“满意”的话,客人
相较其他客人有优先选择你的权利。如果是“还可以”的话那再见到你就要随缘
了,估计大概率是见不到你了。如果是“不满意”的话那肯定这辈子都不会让你
为他服务了。如果评价是“非常差”那就要视情形而定了,如果情况属实你会受
到惩罚,之后也不会叫你为他服务,如果是客人的问题,那他以后连进这个会所
的权利都没有了。所以你尽量讨客人欢心,实习期间每1000元积一分,你只要得
到18分就过关,27分以上为优秀,以后的基础价就会继续上调的。所以收入的分
你1 成,以后随着级别的提升会提成比例会相应增大的。」
我听着小艾的描述,掰着自己的手指头算起来,「kǒu_jiāo一次我差不多就能赚
100 元10次就是1000元,一个月下来就
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