但是如果您的店是在国外呢?在忠实的客户要去您店里消费一次都需要办理出境手续和签证,然后再花万把块的飞机票钱,这样才能买一次您的商品。
这样顾客付出的成本太大,除非是忠诚度达到百分之一百万的顾客才会去。”
这个比方很通俗,高山脑海中隐隐约约的、气氛上差不多是联想到了什么的感觉,但是硬要说是联想到了什么的话,好像还是差了那么一点点。
还没等他细想,沈红星就继续说道:
“所以这个道理推广到小处,比如我很喜欢吃您家的麻辣烫,但是我家住的比较远,过来吃一次路上就要骑半个小时的自行车,我这人又比较懒,肯定不会天天来,一个月来个两三次就算多了。
这段路程就是我来消费时付出的成本,而您如果要扩大营业额、拓展客户群就需要降低我消费所付出的成本。手段就是外卖!
您找个小印刷厂,比如二中就有个附属的小印刷厂,印个几千份的传单。传单上边做好表格,列出来贡丸啊金针菇啊各种素材的价格,然后再印上您店里的电话,标明只要价格超过5块就可以免费送外卖上门。
纸张就用那种最便宜的草浆纸甚至是报纸回收利用的再造纸,16开大小的一张大概可以把成本压到两三分钱。
然后可以周末找人在人流量最高的商业街上发这种传单,然后可以过段时间就找小工把这些传单塞到每个居民小区的每家每户的信箱里。
这样就可以把潜在顾客购买您产品而付出的成本降到零!
甚至可以应顾客要求帮顾客带买些别的小东西一起送上门,比如洗衣粉啊香烟啊之类的。
这样顾客付出的只是成本只是走几步拿起电话,然后付一分钟的电话费而已。”
高山瞪着眼睛看着眼前的这个长相普通但是神采奕奕的年轻人,他完完全全听傻了。这个年代高山沈红星所在的云港这个地级市只有那种刚刚流行起来的快餐外卖店才有人送外卖。
这种快餐店用个巨大的泡沫饭盒装几菜几汤,然后接到客人电话后由专人骑摩托送达。
但是这种快餐店其实更类似于兼职,因为大部分这种快餐店就是在老板家里的后院开的,他们为了降低成本而不租商业店面。这样某种程度上反而限制了他们的上升空间。
可是除了这些快餐店以外,“正经”点的饭店,甚至是路边的小饭店没有一家开展这种外卖业务的。
高山有点震惊了!
他以前的时候见过很多小学都没毕业,基本没什么文化的大老板。他也知道很多时候老板不需要懂很多事情,也就是所谓的“老板缺的是方向”,老板需要考虑的永远是大方向。
老板确定好了未来的方向之后,将大方向细化成可执行的方案则是属于中层干部的活。
所以确切的来说这个世界上的确是有人天生适合做老板,就如台湾“经营之神”王永庆一样,他没上过学而且是个米铺的小伙计出身。
当他靠买米赚够了几十万美金以后,投资了当时他完全不懂的塑胶行业。几十年以后他投资的那个小塑胶厂成为了“台塑集团”,而那些花了二三十年去好好学习,去研究塑胶是什么东西的高级知识分子呢?唔,他们成为了王永庆雇佣的工程师……
所以高山心里暗暗有种自己碰到了一个“经营天才”的预感,眼前的年轻人看样子是自己女儿的同学,那样差不多也应该是十五岁左右,十五岁!王永庆和比尔盖茨之类的人十五岁的时候肯定没眼前的年轻人懂得这么多。
虽然眼前的年轻人经营头脑不错,但是估计大概没有什么实际操作经验,对人情世故之类的可能还有缺陷,不过只要经过一段时间的磨练,这个年轻人一定会大放异彩!
高山心底已经暗暗下定决心要跟眼前的这个年轻人好好亲近亲近,一是他知道这种天才是压制不住的,一句话形容就是“金麟岂是池中物,一遇风雨便化龙”。而且他也完全没理由去压制,大家往日无怨近日无仇的,他吃撑了才会去压制一个未来必定化龙的“金鳞”。
二是高山年纪大了,他虽然面相年轻,让人看起来只有三十出头的样子,实际上他已经都五十岁了。
子曰:五十而知天命,高山曾经白手起家过,经历过风雨,尽力过人生最大的坎坷——从身价亿万到家徒四壁,他就像是早年间的老拳师,当到了一定年龄后,他们会特别喜欢有潜力的青年,总是想把自己大半辈子所有的经验所有的感悟都告诉年轻人。
也许是跟动物想把自己的dna遗传下去的本能一样,中老年人仿佛会生出一种将自己的感悟自己的知识“遗传”下去,如同遗传dna一样,让自己离开这个世界的时候,还能留点属于自己的东西,让自己的东西永远在地球上存在,直到世界末日……
三则是高山的隐痛,他之所以这么大岁数而女儿高原才第二个老婆所生。
高山白手起家之后,本来响应国家号召,觉得生男生女都一样的他,却渐渐发觉不对。若是生个女儿,那么未来要是有个混小子骗了自己女儿的心,那么自己拼搏了几十年的家业以后就要传给那个混小子?
以后还更说不定这混小子在高山去世以后还用高山赚的钱来在外面包养女人,这样高山全家都成了冤大头了不是?
高山当然知道这样想不对,
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